Lompat ke konten

[ Legal / Privacy ]

Privacy Policy

CoWeb menghargai privasi Anda dan memproses Data Pribadi secara bertanggung jawab, aman, dan transparan.

Berlaku sejak 21 September 2026 · Terakhir diperbarui 21 September 2026

Privacy Policy ini menjelaskan bagaimana CoWeb mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengungkapkan Data Pribadi ketika Anda mengakses situs coweb.rynn.biz.id, menggunakan fitur Start a Project, atau berinteraksi dengan CoWeb melalui saluran komunikasi yang tersedia. Dengan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca dan memahami Privacy Policy ini.

1. Tentang CoWeb

CoWeb adalah layanan website dan web development yang dioperasikan sebagai bagian dari ekosistem RYNN Codex dan dijalankan oleh Codex Team. Dalam konteks pemrosesan Data Pribadi yang dilakukan melalui situs CoWeb, pihak yang menentukan tujuan dan cara pemrosesan Data Pribadi bertindak sebagai Pengendali Data Pribadi sesuai dengan hukum yang berlaku.

  • Brand: CoWeb
  • Website: https://coweb.rynn.biz.id
  • Email: hello.rynncodex@gmail.com

Untuk permintaan terkait privasi atau Data Pribadi, Anda dapat menghubungi kami melalui alamat email tersebut.

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami menerapkan prinsip minimalisasi data dan hanya mengumpulkan informasi yang relevan dengan tujuan pemrosesan.

A. Data yang Anda berikan secara langsung

Ketika Anda menggunakan fitur Start a Project, kami dapat menerima:

  • Nama
  • Alamat email
  • Nomor WhatsApp
  • Nama project
  • Nama bisnis atau organisasi
  • Jenis project
  • Deskripsi project
  • Fitur yang dibutuhkan
  • Preferensi desain
  • URL referensi
  • Perkiraan budget
  • Perkiraan timeline
  • Informasi promo yang digunakan

Kami tidak meminta password, OTP, private key, API key, atau credentials website melalui form Start a Project.

B. Data teknis

Ketika Anda mengakses situs, infrastructure yang digunakan untuk menjalankan CoWeb dapat memproses informasi teknis seperti:

  • Alamat IP
  • Informasi browser
  • Jenis perangkat
  • Sistem operasi
  • Timestamp request
  • Informasi request dan response
  • Informasi performa dan error
  • Informasi keamanan dan pencegahan penyalahgunaan

Data teknis tersebut digunakan terutama untuk menyediakan, menjaga, mengamankan, dan meningkatkan layanan.

C. Data keamanan

Untuk membantu melindungi Start a Project dari spam, bot, dan penyalahgunaan, CoWeb dapat memproses informasi terkait:

  • Hasil verifikasi reCAPTCHA
  • Identifier rate limiting
  • Identifier idempotency
  • Request ID
  • Metadata keamanan terkait request

Data ini digunakan untuk tujuan keamanan dan tidak digunakan sebagai profil pemasaran.

3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Data

Data dapat diperoleh melalui:

  • Form Start a Project
  • Interaksi dengan situs CoWeb
  • Infrastructure dan security tools yang digunakan untuk menjalankan situs
  • Komunikasi yang Anda mulai melalui email
  • Platform pihak ketiga yang Anda pilih untuk menghubungi CoWeb, seperti WhatsApp atau media sosial

CoWeb tidak menyediakan contact form yang mengirim data ke sistem CoWeb. Halaman Contact menyediakan jalur komunikasi eksternal seperti WhatsApp dan media sosial.

4. Tujuan Pemrosesan Data

  • Project requests: memproses, meninjau, dan menanggapi permintaan project.
  • Komunikasi: menghubungi Anda terkait project yang Anda ajukan.
  • Peninjauan quotation dan scope: memahami kebutuhan project untuk menentukan scope dan harga final.
  • Promo: mengidentifikasi promo yang digunakan ketika Anda mengajukan project melalui campaign tertentu.
  • Keamanan: mendeteksi, mencegah, dan merespons spam, bot, penyalahgunaan, fraud, atau aktivitas yang dapat mengganggu layanan.
  • Infrastructure: menjalankan, menjaga, memonitor, memperbaiki, dan mengamankan website CoWeb.
  • Kepatuhan hukum: memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau memenuhi permintaan yang sah dari pihak berwenang.

Kami tidak menjual atau menyewakan Data Pribadi Anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

5. Dasar Pemrosesan

CoWeb menentukan dasar pemrosesan sesuai dengan tujuan dan konteks pemrosesan yang berlaku. Dasar tersebut dapat mencakup:

  • Persetujuan yang sah
  • Tindakan yang diperlukan untuk memenuhi permintaan Anda sebelum atau dalam rangka suatu perjanjian
  • Pemenuhan kewajiban hukum
  • Kepentingan sah yang tidak mengesampingkan hak dan kepentingan Anda

Untuk pemrosesan yang memerlukan persetujuan, kami akan meminta persetujuan dengan cara yang dapat dibedakan, mudah dipahami, dan dapat direkam.

6. Email dan Project Request

Ketika Anda mengirim Start a Project:

  • Data divalidasi pada sisi browser
  • Request dikirim ke backend CoWeb
  • Request dapat diperiksa untuk tujuan keamanan dan rate limiting
  • reCAPTCHA dapat digunakan untuk menilai risiko request
  • Request yang lolos validasi dapat diteruskan ke layanan email untuk pengiriman ke inbox CoWeb
  • Anda dapat menerima email konfirmasi ke alamat email yang Anda berikan
  • Sistem menghasilkan Request ID untuk membantu identifikasi request

Request ID bukan password, authentication token, atau credential. Request ID hanya penanda administratif untuk memudahkan penelusuran komunikasi Anda.

7. Penggunaan reCAPTCHA

CoWeb menggunakan Google reCAPTCHA untuk membantu mendeteksi dan mengurangi penyalahgunaan pada fitur Start a Project. reCAPTCHA v3 menggunakan mekanisme berbasis risiko dan menghasilkan skor yang diproses oleh backend CoWeb. Informasi lebih lanjut mengenai pemrosesan oleh Google dapat ditemukan pada kebijakan privasi dan dokumentasi Google yang relevan.

8. Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Vercel

Digunakan untuk deployment, hosting, delivery, dan infrastructure aplikasi. Vercel dapat memproses informasi teknis dan traffic terkait penggunaan aplikasi sesuai layanan dan kebijakan privasinya.

EmailJS

Digunakan untuk mengirimkan email project request dan email konfirmasi.

Upstash

Digunakan untuk membantu rate limiting dan pencegahan penyalahgunaan. Identifier yang digunakan untuk rate limiting dapat disimpan sementara sesuai kebutuhan mekanisme tersebut.

Google reCAPTCHA

Digunakan untuk membantu mendeteksi aktivitas otomatis dan penyalahgunaan pada Start a Project.

Setiap penyedia pihak ketiga dapat memiliki kebijakan privasi dan ketentuan tersendiri. Kami sarankan Anda membaca kebijakan privasi mereka untuk memahami bagaimana mereka menangani informasi pada layanan masing-masing.

9. Komunikasi melalui WhatsApp dan Media Sosial

Halaman Contact CoWeb tidak menggunakan contact form yang mengirim pesan ke backend CoWeb. Sebagai gantinya, Anda dapat memilih menghubungi CoWeb melalui WhatsApp, Instagram, atau media sosial lain yang ditampilkan pada situs. Ketika Anda berpindah ke platform tersebut, pemrosesan informasi dilakukan oleh masing-masing penyedia platform dan tunduk pada kebijakan privasi serta ketentuan mereka.

10. Pengungkapan Data

CoWeb hanya akan mengungkapkan atau memberikan akses terhadap Data Pribadi sejauh diperlukan untuk:

  • Menyediakan layanan yang Anda minta
  • Menggunakan penyedia layanan yang membantu operasional CoWeb
  • Melindungi keamanan dan mencegah penyalahgunaan
  • Memenuhi kewajiban hukum
  • Memenuhi permintaan hukum yang sah
  • Melindungi hak, keamanan, atau kepentingan CoWeb maupun pihak lain sesuai hukum yang berlaku

CoWeb tidak menjual Data Pribadi kepada pihak ketiga.

11. Transfer Data Internasional

Sebagian penyedia infrastructure atau processor yang digunakan CoWeb dapat memproses Data Pribadi di luar Indonesia. Karena itu, Data Pribadi dapat ditransfer, disimpan, atau diproses di yurisdiksi lain sesuai dengan layanan pihak ketiga yang digunakan dan mekanisme perlindungan yang berlaku.

12. Penyimpanan dan Retensi

Kami menyimpan Data Pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan, termasuk meninjau dan menangani project request, melakukan komunikasi, memenuhi hubungan kontraktual atau administratif, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, menangani insiden keamanan, atau memenuhi kebutuhan operasional lain yang sah.

Sebagai kebijakan operasional, data project request yang tidak lagi diperlukan ditargetkan untuk dihapus atau dianonimkan setelah 24 bulan sejak interaksi terakhir, kecuali diperlukan untuk tujuan hukum, kontraktual, keamanan, atau penyelesaian sengketa. Data keamanan yang hanya diperlukan untuk rate limiting memiliki jangka waktu penyimpanan yang jauh lebih singkat.

13. Keamanan Data

CoWeb menerapkan pendekatan security-conscious dalam pemrosesan data. Langkah yang digunakan dapat meliputi HTTPS/TLS, validasi di sisi server, pembatasan input, rate limiting, reCAPTCHA, manajemen secret yang aman, pengiriman email terkendali, security headers, pencegahan penyalahgunaan, logging terbatas, dan kontrol akses terhadap secret dan infrastructure.

Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang dapat dijamin aman sepenuhnya. Karena itu, kami tidak menjanjikan bahwa suatu sistem selalu bebas dari seluruh risiko. Kami berupaya menerapkan langkah teknis dan organisasi yang sesuai dengan risiko pemrosesan.

14. Data yang Tidak Sebaiknya Dikirim

Untuk keamanan Anda sendiri, jangan mengirimkan melalui Start a Project:

  • Password
  • OTP
  • API key
  • Private key
  • Authentication token
  • Database credential
  • Detail kartu pembayaran
  • Credential rahasia lainnya

Jika project membutuhkan informasi sensitif tertentu, kami akan menentukan metode dan proses pengiriman yang sesuai secara terpisah.

15. Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai hukum yang berlaku, Anda memiliki hak terkait Data Pribadi Anda, termasuk hak untuk memperoleh informasi mengenai pemrosesan, memperbaiki atau memperbarui data yang tidak akurat, memperoleh akses dan salinan data, meminta penghapusan dalam kondisi yang berlaku, menarik persetujuan ketika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, meminta pembatasan pemrosesan, mengajukan keberatan atas keputusan otomatis tertentu, serta menggunakan hak hukum lainnya sebagaimana diberikan oleh peraturan yang berlaku.

16. Cara Mengajukan Permintaan Privasi

Untuk meminta akses data, koreksi data, pembaruan data, penghapusan data, penarikan persetujuan, atau pertanyaan terkait pemrosesan Data Pribadi, hubungi email hello.rynncodex@gmail.com dengan subjek email Privacy Request beserta jenis permintaan Anda. Untuk melindungi Data Pribadi, kami dapat meminta informasi yang wajar untuk memverifikasi identitas Anda.

17. Cookies dan Teknologi Serupa

CoWeb dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa yang diperlukan untuk fungsi teknis website, keamanan, pengukuran performa, penyimpanan preferensi, dan fitur pihak ketiga yang benar-benar digunakan. Jika pada suatu saat CoWeb menggunakan layanan analytics atau tracking tambahan, Privacy Policy ini akan diperbarui sesuai implementasinya.

18. Data Anak

Kami tidak secara khusus mengarahkan layanan project development CoWeb kepada anak sebagai target utama. Jika suatu saat CoWeb mengetahui bahwa Data Pribadi anak diproses dalam keadaan yang menurut hukum memerlukan persetujuan orang tua atau wali, CoWeb akan mengambil langkah yang sesuai dengan ketentuan tersebut.

19. Perubahan Privacy Policy

Kami dapat memperbarui Privacy Policy ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan layanan, infrastructure, processor, praktik pemrosesan data, kontrol keamanan, atau perubahan hukum yang berlaku. Jika perubahan bersifat material, kami akan memperbarui tanggal terakhir diperbarui dan memberikan pemberitahuan tambahan bila diperlukan oleh hukum.

20. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai Privacy Policy atau pemrosesan Data Pribadi, hubungi CoWeb melalui email hello.rynncodex@gmail.com atau kunjungi halaman Contact untuk saluran komunikasi lengkap.

© 2026 CoWeb · RYNN Codex